Em nota divulgada nesta sexta-feira (20), a Azul Linhas Aéreas informou que os passageiros que esperaram mais de 24 horas por um voo em Rondônia, foram reacomodados em transporte terrestre e em um voo extra até a cidade de destino. Segundo a empresa, por causa das condições meteorológicas registradas nos aeroportos de Vilhena (RO), Cacoal (RO) e Ji-Paraná (RO), nos dias 18 e 19 de maio, alguns voos que sairiam das cidades tiveram que ser cancelados para a segurança das operações.

Por causa dos cancelamentos, um grupo de cerca de 50 pessoas teve que esperar mais de 24 horas até que a situação fosse regularizada junto à companhia. Passageiros reclamaram que devido o cancelamento do voo, que sairia na quarta-feira (18) de Vilhena (RO) para Cuiabá (MT), os clientes foram levados de vans para Cacoal (RO) e Ji-Paraná (RO).

Ao chegarem nos aeroportos, o embarque também foi suspenso devido ao tempo fechado e a Azul Linhas Aéreas não liberou um voo extra, já que nestas cidades só possui um voo diário da empresa.

Conforme a nota da empresa, os clientes do voo que partiria de Vilhena para Cuiabá (MT) no dia 18 de maio, foram reacomodados via terrestre para Cuiabá. Os clientes do voo que sairia de Cacoal para Cuiabá, no dia 19 de maio, também foram colocado em ônibus até a cidade de destino.

Já os passageiros do voo que partiria de Ji-Paraná para Cuiabá, também no dia 19, foram reacomodados no mesmo dia em um voo extra. A empresa disse ainda que foi prestada toda a assistência aos clientes e que lamenta os transtornos causados.

Leia na íntegra a nota divulgada pela Azul:
São Paulo, 20 de maio de 2016 – A Azul Linhas Aéreas Brasileiras informa que, nos dias 18 e 19 de maio, devido às condições meteorológicas registradas nos aeroportos de Vilhena, Cacoal e Ji-Paraná, teve que cancelar alguns voos que sairiam das referidas cidades. Os Clientes do voo 2633, que partiria de Vilhena para Cuiabá no dia 18 de maio, foram reacomodados via terrestre para Cuiabá. Os Clientes do voo 2681, que partiria de Cacoal para Cuiabá, no dia 19 de maio, também foram reacomodados via terrestre até a cidade de destino.

Os Clientes do voo 4391, que sairia de Ji-Paraná para Cuiabá, também no dia 19, foram reacomodados em voo extra (9351) no mesmo dia. A Azul reforça que prestou toda a assistência aos Clientes, de acordo com a Resolução 141 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A empresa lamenta o transtorno ocorrido aos seus Clientes e reforça que ações como essas são necessárias pra conferir a segurança de suas operações.

Atenciosamente,
Azul Linhas Aéreas Brasileiras