Também foi pedido comprovações quanto a análises técnicas de qualidade de água dos últimos 12 meses; cópia das licenças ambientais e sanitárias existentes, em especial da outorga de uso de recursos hídricos; informações acerca da existência e adequação do serviço de atendimento aos consumidores; cópia do relatório periódico sobre a qualidade da prestação dos serviços; diretrizes para a redução progressiva e controle das perdas de água, entre outros.

Para ouvir a população sobre o fornecimento de água, o MP publicou um edital de chamamento público destinado aos consumidores que residem em Primavera. Os moradores podem apresentar demandas relacionadas a eventuais deficiências no serviço de fornecimento de água.

As informações podem ser enviadas pela internet, por meio do formulário eletrônico da Ouvidoria do MPRO, e através do e-mail: [email protected].

Se preferir, o consumidor pode ir presencialmente, de segunda a sexta-feira, entre 7h e 14h, na 1ª Promotoria de Justiça de Pimenta Bueno, localizada na Avenida Castelo Branco, 914, Centro. Eventuais dúvidas podem ser sanadas pelos telefones (69) 3451-2663 /8520/6471.

Foi solicitado também ao Programa de Orientação, Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON Rondônia), que informe se há histórico de demandas registradas por consumidores da cidade, nos últimos 12 meses, sobre falha na prestação de serviços de água e esgoto.