Uma falha nos sistemas da Cloudflare, empresa global de infraestrutura que atua na proteção e distribuição de conteúdo na internet, causou instabilidade generalizada na manhã desta terça-feira (18). A pane afetou diversos serviços online, que passaram a exibir mensagens de erro e apresentar lentidão ou total indisponibilidade.

Em sua página oficial de status, a Cloudflare confirmou que identificou, por volta das 8h20 (horário de Brasília), um aumento incomum de tráfego direcionado a um de seus serviços. Esse comportamento inesperado sobrecarregou parte da rede e provocou erros para plataformas que utilizam a infraestrutura da empresa.

“Vimos um aumento no tráfego incomum para um dos serviços da Cloudflare. Isso fez com que parte do tráfego que passava pela rede da Cloudflare apresentasse erros”, informou a companhia.

O incidente gerou milhares de notificações de falhas em vários países. No Brasil, o Downdetector registrou mais de 5 mil queixas relacionadas exclusivamente à Cloudflare durante a manhã.

A empresa afirmou que engenheiros já estavam atuando para estabilizar o sistema e garantir que o tráfego volte a ser atendido sem erros. Apesar da recuperação gradual ao longo do dia, alguns serviços permaneceram instáveis até a completa normalização da rede.

O que é a Cloudflare?

A Cloudflare funciona como uma camada intermediária entre sites e usuários, distribuindo conteúdos e oferecendo proteção contra ataques cibernéticos. Quando ocorre uma falha em seus serviços, sites que dependem da tecnologia podem enfrentar lentidão, interrupções e mensagens de erro — exatamente o que ocorreu nesta terça-feira.